Politique de confidentialité
Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément aux réglementations françaises et européennes
Introduction à notre politique
Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre comment vos données personnelles sont traitées et quels sont vos droits concernant ces informations collectées.
Données que nous collectons
Nous collectons différents types de données personnelles selon votre interaction avec notre site et nos services. Ces informations nous permettent de vous fournir un service personnalisé et de qualité tout en respectant strictement votre vie privée.
Informations fournies directement par vous
- • Nom complet, prénom et coordonnées de contact lorsque vous remplissez nos formulaires de demande de consultation gratuite.
- • Adresse électronique et numéro de téléphone pour vous contacter concernant votre demande ou votre consultation planifiée.
- • Informations financières générales que vous partagez durant les consultations pour analyser votre situation patrimoniale actuelle.
- • Messages et communications que vous nous envoyez via les formulaires de contact ou par courrier électronique direct.
- • Préférences de communication et consentements que vous exprimez concernant l'utilisation de vos données personnelles collectées.
Informations collectées automatiquement durant navigation
- • Adresse IP et données de connexion utilisées pour assurer la sécurité et le fonctionnement technique optimal du site.
- • Type de navigateur et système d'exploitation pour optimiser l'affichage et la compatibilité de notre site internet.
- • Pages visitées et temps passé sur chaque page pour comprendre comment vous utilisez notre site et améliorer l'expérience.
- • Source de référence qui vous a conduit sur notre site pour mesurer l'efficacité de nos actions de communication.
- • Données de cookies conformément à notre politique spécifique détaillée dans un document séparé accessible depuis notre site.
Comment nous utilisons vos données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour des finalités légitimes et conformes aux réglementations en vigueur. Chaque utilisation est proportionnée et nécessaire à la fourniture de nos services:
- • Traiter vos demandes de consultation gratuite et planifier les rendez-vous selon vos disponibilités communiquées lors de votre prise de contact.
- • Fournir nos services de planification financière personnalisée et vous accompagner dans votre réflexion patrimoniale selon vos besoins exprimés.
- • Communiquer avec vous concernant votre demande, votre consultation ou nos services via les moyens que vous avez autorisés.
- • Améliorer notre site internet et nos services en analysant comment les visiteurs utilisent nos ressources en ligne disponibles.
- • Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de conservation de documents et de traçabilité des opérations effectuées.
- • Vous envoyer des informations pertinentes concernant nos services si vous avez consenti à recevoir ces communications commerciales.
- • Assurer la sécurité de notre site et prévenir les fraudes ou les utilisations abusives de nos systèmes informatiques.
Notre engagement envers vous: Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous limitons leur utilisation aux seules finalités décrites dans cette politique de confidentialité. Votre confiance est essentielle pour nous et nous la préservons avec le plus grand soin.
Partage de vos données personnelles
Nous partageons vos données personnelles uniquement dans des circonstances spécifiques et limitées, toujours dans le respect de vos droits et des réglementations applicables en France et en Europe. Votre vie privée demeure notre priorité absolue dans toutes nos relations professionnelles.
Prestataires de services techniques nécessaires
Nous travaillons avec des prestataires de confiance qui nous aident à fournir nos services comme l'hébergement du site ou les outils de communication électronique. Ces prestataires n'accèdent à vos données que dans la mesure nécessaire à leurs missions et sont contractuellement tenus de les protéger rigoureusement.
Obligations légales et réglementaires applicables
Nous pouvons divulguer vos données si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits légitimes, conformément aux procédures légales en vigueur.
Statistiques anonymisées pour analyses générales
Nous utilisons des données anonymisées et agrégées à des fins statistiques pour comprendre les tendances générales d'utilisation de notre site sans identifier aucun utilisateur spécifique.
Vos droits concernant données personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment:
- • Droit d'accès pour obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons actuellement dans nos systèmes.
- • Droit de rectification pour corriger des données inexactes ou incomplètes concernant votre situation ou vos coordonnées.
- • Droit à l'effacement pour demander la suppression de vos données dans certaines conditions prévues par la réglementation applicable.
- • Droit à la portabilité pour recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé ou les transférer ailleurs.
- • Droit d'opposition pour refuser certains traitements de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.
- • Droit à la limitation du traitement dans certaines circonstances où vous contestez l'exactitude ou la légalité du traitement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées fournies en fin de document. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux d'un mois maximum sauf complexité particulière nécessitant une prolongation justifiée.
Sécurité de vos données personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction conformément aux meilleures pratiques du secteur.
Mesures techniques de protection mises en œuvre
- • Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et de leur stockage sur nos serveurs sécurisés professionnels.
- • Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion pour protéger notre infrastructure informatique contre les menaces externes identifiées.
- • Sauvegardes régulières et redondantes de nos systèmes pour garantir la disponibilité et l'intégrité de vos informations personnelles.
- • Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité pour répondre aux menaces émergentes dans le domaine cybersécuritaire.
Mesures organisationnelles de protection établies
- • Accès limité aux données personnelles strictement aux employés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions professionnelles.
- • Formation régulière de notre personnel sur les bonnes pratiques de protection des données et de respect de la vie privée.
- • Politiques internes strictes régissant la manipulation et le stockage des données personnelles de nos clients et visiteurs.
- • Audits réguliers de nos pratiques de sécurité pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles dans nos systèmes.
Conservation de vos données personnelles
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale de conservation plus longue. Les durées varient selon la nature des données et leur utilisation:
- • Données de compte client conservées pendant la durée de la relation commerciale plus trois ans après le dernier contact.
- • Données de consultation conservées pendant la durée légale applicable aux documents financiers soit environ dix années complètes.
- • Données de communications marketing conservées jusqu'à votre désinscription ou trois ans après le dernier contact enregistré.
- • Informations financières partagées durant consultations conservées selon obligations légales de traçabilité soit dix années environ.
- • Consentements marketing conservés jusqu'à leur retrait explicite de votre part ou trois ans d'inactivité totale constatée.
Au terme des périodes de conservation, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour analyses statistiques générales.
Transferts internationaux de données personnelles
Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées en France et dans l'Union Européenne. Si un transfert hors Union Européenne s'avère nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place:
- • Utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne pour encadrer les transferts vers pays tiers.
- • Vérification que le pays destinataire bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne concernant la protection.
- • Mise en place de garanties supplémentaires si nécessaire pour assurer un niveau de protection équivalent aux standards européens.
- • Information préalable et consentement explicite de votre part si le transfert présente des risques particuliers pour vos droits.
Utilisation de cookies sur site
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement tandis que d'autres nécessitent votre consentement préalable conformément à la réglementation française en vigueur.
Types de cookies que nous utilisons
- • Cookies essentiels nécessaires au fonctionnement de base du site et à la sécurité de votre navigation sans collecte d'informations personnelles.
- • Cookies de performance pour analyser comment les visiteurs utilisent le site et améliorer son fonctionnement de manière globale.
- • Cookies de personnalisation pour mémoriser vos préférences et améliorer votre expérience utilisateur lors de visites ultérieures du site.
- • Cookies fonctionnels permettant des fonctionnalités avancées comme les vidéos intégrées ou le partage sur réseaux sociaux externes.
Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies et comment gérer vos préférences, consultez notre politique cookies dédiée accessible depuis toutes les pages.
Modifications de cette politique confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements de nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Les modifications substantielles seront communiquées de la manière suivante:
- • Publication de la nouvelle version sur notre site avec mention claire de la date de dernière mise à jour effectuée.
- • Notification par courrier électronique si vous avez un compte client actif ou si vous êtes inscrit à nos communications.
- • Bannière d'information visible sur notre site durant une période raisonnable pour informer tous les visiteurs réguliers du site.
- • Demande de nouveau consentement si les modifications affectent substantiellement l'utilisation de vos données personnelles déjà collectées.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.
Nous contacter pour questions confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants:
quvarionex
130 Rue Louis Landi, 30900 Nîmes France
Téléphone: +33 (0)1 31 95 33 29
Courriel: content@quvarionex.com
Cette politique a été mise à jour le trois octobre deux mille vingt-cinq
Cette politique est effective depuis le trois octobre deux mille vingt-cinq